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江北新区浦口自来水公司“四措并举” 全力筑牢防汛保供安全防线
为切实保障汛期供水安全稳定，江北新区浦口自来水公司立足民生保障底线，坚持“人民至上、生命至上”，以四项举措抓实抓细防汛保供各项工作，全力守护城市供水“生命线”。一是提高政治站位，把牢防汛保供方向。公司始终将防汛保供作为当前首要政治任务，牢固树立底线思维、极限思维，坚决杜绝麻痹松懈思想，严格落实集团及上级部门关于防汛工作的各项部署，层层传导压力、逐级压实责任，统筹推进安全保供与防汛防台工作，以国企担当守护民生底线。二是健全责任体系，夯实防汛工作基础。公司坚持早谋划、早部署，配齐配强防汛骨干力量，明晰各方职责；优化完善防汛组织领导体系，组建设备保障、排水抢险、后勤保障等专业抢险突击队，细化指挥调度、应急处置、联动协同流程，下一步，将积极组织实战演练，全面提升应急处置与协同作战能力。三是全面排查整治，织密供水安全网络。坚持全覆盖、无死角、零容忍标准，扎实开展汛前排查、汛中巡查、汛后复查；聚焦制水厂、增压站等关键部位，深入开展排水系统专项清疏，消除厂区内涝积水风险；对供水机泵、高低压配电、净水构筑物等核心供水设施设备，实施全方位巡检保养，落实查改闭环管理，实现隐患早排查、风险早预判、问题早化解。四是强化应急保障，确保供水平稳有序。严格执行恶劣天气24小时值班值守制度，应急抢修队伍全员备勤、随时待命，供水服务热线全时段畅通；加强雨情汛情实时监测，并构建液位监测、人员巡检双轨并行的综合预警机制，对关键运行指标进行动态跟踪；全面清点核查沙袋、排水泵等防汛物资，足额储备净水剂、次氯酸钠等生产物料，动态补充更新，为防汛抢险与稳定供水提供坚实保障。
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江北新区浦口自来水公司扎实开展“安全生产月”活动 守护供水生命线
今年6月是全国第25个“安全生产月”。江北新区浦口自来水公司紧扣“人人讲安全、个个会应急——排查整治风险隐患”活动主题，聚焦制水生产、设备运行、应急处置等关键环节，以实际行动夯实安全生产根基，全力保障城市供水安全平稳运行。一是修订完善应急预案，织密安全制度防护网。公司结合生产运行实际与最新安全规范，组织专业力量对现有应急预案进行全面修订完善。修订工作坚持问题导向、实战导向，针对油污染处置、加药管路爆管、母线失电等重点场景，细化处置流程、明确岗位职责、优化协同机制，确保预案更具科学性、针对性和可操作性，做到有章可循、有案可依，为应急处置工作提供坚实制度保障。二是推进设备大修保养，夯实供水运行硬支撑。安全生产月期间，公司集中力量开展设备大修保养专项行动，范围覆盖制水厂、增压站以及各小区二次供水泵房水泵电机和电气元件等核心设备。技术人员严格按照保养规程，对设备进行拆解检修、清洁润滑、参数校准和易损件更换，全面保障设备最佳运行状态，有效降低设备故障率，延长设备使用寿命，为夏季高峰供水期设备安全稳定运行筑牢硬件屏障。三是开展油污染应急演练，淬炼应急处置硬本领。公司精心组织开展油污染应急专项演练，模拟原水突发油污染场景，严格按照应急预案流程，依次完成险情上报、现场警戒、污染围堵、吸附清理、工艺调整、水质监测等全链条处置环节。参演人员反应迅速、配合默契、操作规范，各环节衔接有序，有效检验了应急预案的实战效能，提升应急队伍快速响应、协同作战和科学处置能力，达到了“以演促练、以练促防”的预期效果。四是深化安全生产检查，排查整治风险隐患。公司组织开展全覆盖、拉网式安全生产大检查。巡检人员对制水厂、增压站及小区二次供水泵房的水泵、电机、阀门、电器元件等各类设备设施进行逐项排查，重点检查设备运行状态、安全防护装置、电气线路规范等关键事项。对排查发现的问题隐患建立台账，明确整改时限和责任人，实行闭环管理，切实把风险隐患消除在萌芽状态。
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江北新区浦口自来水公司四项举措全力护航“五一”假期供水安全
为切实做好“五一”假期供水保障工作，江北新区浦口自来水公司提前部署、细化举措，通过四项举措织密供水保障网，全力保障节日期间供水安全、稳定、优质。一是全面排查隐患，夯实设施安全基础。节前围绕制水厂、增压站等关键区域开展全覆盖安全检查，重点核查消防安全、用电安全及“人防、物防、技防”措施落实情况，对灭火器材、疏散通道、配电间、安全防护用具及人员在岗等情况逐项核查，坚持问题导向、立查立改，及时消除设施设备隐患，确保供水设施状态良好、运行可靠。二是科学调度，保障水量水压稳定。依托水厂工控中枢系统等智能化平台，实时监测管网测压点压力、水量数据等，结合历史同期用水规律与今年实际情况，精准研判假期用水趋势，针对不同区域、不同时段用水量变化，科学优化制水参数与调度方案，全力保障高峰时段水量充足、水压平稳，切实满足市民假期用水需求。三是严抓水质管控，守牢饮水安全底线。严格落实“从源头到龙头”全过程水质管控机制，严格落实原水、出厂水、管网水检测要求，同步开展水质在线监测与人工检测，重点把控浊度、余氯等关键指标，确保水质持续符合国家饮用水卫生标准，让市民用上放心水、安全水。四是热线畅通高效，服务保障到位。节前统筹做好节日期间服务窗口与应急值守安排，供水服务大厅节日期间正常营业，供水服务热线24小时畅通，规范高效处置群众来电咨询、诉求反馈等事项；抢修队伍全天候在岗待命，抢修物资、备品备件准备充分，随时响应、高效处置用户紧急用水需求，切实为用户提供优质、便捷、高效的供水服务。
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江北新区浦口自来水公司深耕民生服务 擦亮供水服务品牌
江北新区浦口自来水公司紧扣民生服务主线，多措并举推动供水保障能力与服务水平双提升，全面擦亮供水服务品牌。一是强化供水安全，精准发力保供水。为筑牢供水安全防线，公司一方面加大供水机泵、电气设备日常巡查、检修与保养力度，以安全生产大检查为抓手，聚焦制水厂、增压站等关键部位隐患排查，对发现的隐患建立台账、跟踪整改，实现闭环管理，今年以来未发生安全生产责任事故，安全形势稳定向好。另一方面，聚焦居民用水品质，重点推进小区二次供水泵房专项巡查与常态化维保，切实保障居民用水水量充足、水压稳定、水质安全，用务实举措守护群众“放心水”。二是聚焦漏损控制，降本增效攻坚突破。以农村水表出户改造为抓手，系统推进管网漏损治理，进一步提升供水计量精准度。同步研究制定年度老旧水表更新改造实施方案，细化实施路径、明确责任部门、倒排完成时限，坚持质量与进度并重、安全与规范并行，推动漏损控制各项工作有序落地。三是深化抄收管理，靶向施策增创收益。进一步完善水费回收目标责任，细化回收任务。树立居民用户保民生、大表用户创效益的理念，加强重点用户、用水大户水费收缴管理，规范水表选型与安装，积极推进大口径水表智能化改造，实现以少数带动整体效益，实现水费应收尽收。四是深化民生服务，提升办事便捷水平。今年以来，公司及时摸排分析、妥善处理“12345”政务热线、服务窗口及供水客服热线反映的各类用水诉求，不断提升供水服务标准和服务质量。今年以来供水服务大厅办理综合业务2143件，供水服务热线接听来电12366件，热线服务评价满意率100%。公司严格按照“三个电话”制度办理用户工单（首次接单电话联系用户、工单办理中电话联系用户、办结回访电话联系用户），工单签收率100%，用户获得感与满意度持续提升。
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江北新区浦口自来水公司四项举措护航春节供水安全
为确保2026年春节期间安全优质供水，江北新区浦口自来水公司早安排、早部署、早落实，系统推进四项关键措施，全力守护城市供水生命线。节前先行，以查促改夯实安全根基。公司紧扣春节保供节点，层层压实责任链条，以“全覆盖、零容忍”为导向，聚焦厂站供水机泵、电气设备等核心设施，开展多轮次安全隐患排查，提前完成全面检修保养，做到隐患立查立改、动态清零。科学调度，全时段监测严控水质关口。节日期间，公司调度中心统筹各厂站生产运行，实时监测管网水压数据，科学实施“高峰多送、低峰多储”动态调度策略，全力保障供水稳定。公司严格落实“从源头到龙头”全过程水质管控机制，重点监测浊度、余氯等关键指标，以严苛的标准守护水质安全，确保每一滴水都安全优质、放心可用。枕戈待旦，应急力量全程在线响应。节日期间，公司严格执行24小时值班值守制度，从保障水厂生产运行到供水设备巡检，从热线接听服务到应急物资调配、一线紧急抢修，全天候轮班在岗、随时待命，以坚守赴使命，用担当暖人心，全力保障市民度过一个用水便利、幸福祥和的新春佳节。
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江北新区浦口自来水公司以“雪”为令 全力迎战寒潮 保障供水安全
面对今冬最强雨雪冰冻天气来袭，江北新区浦口自来水公司迅速响应、周密部署，全面启动扫雪防冻保供应急预案，组织全员力量投入一线，保障寒潮期间供水安全稳定运行。一是提前部署，应急体系高效运转。公司认真研判天气变化，根据防冻保供应急预案，全面启动二级防冻预警，每天安排1名带班领导、1名值班干部及应急保供值班人员，24小时驻厂值班，持续加大各区域保供力度，并组建约70人应急突击队伍，随时做好供水保障应急处置工作。二是全员行动，扫雪除冰保畅通。公司干部职工以雪为令，分片包干、各司其职，扫雪防冻突击队100余人浴“雪”奋战，全面清理制水厂、供水服务大厅、各增压站及经营部收费点等主要道路积雪冰冻，铺设防滑草垫，有效保障了生产运行和行人、车辆安全畅通。三是全面防护，供水设施保温扎实到位。公司紧扣群众关心的用水民生实事，重点加强2个厂、8个增压站及224个二次供水泵房生产设备巡查，有效保障低温天气下供水设施安全稳定运行。提前落实水表保温工作，截至目前已完成36万只居民水表保温排查工作，针对易受冻小区采取铺设保温板、加装保温薄膜等加强措施。本轮寒潮来临前，专门组织人员对易受冻的地埋表、远传表小区再次开展查漏补缺，检查地埋水表箱14500套、水表井3940个，重新铺设保温薄膜和封闭水表井门缝，并对易受冻小区再次发放防冻提醒单，同时在小区门岗处通过小喇叭提醒用户做好防冻措施。通过协同推进，确保防冻保温工作全覆盖。四是聚焦民生，守护群众用水无忧。结合寒潮天气，公司升级细化惠民举措，多渠道普及防冻知识。浦口供水服务热线上线防冻语音导航，公司微信公众号先后发布自来水防冻提醒3次，针对近期低温雨雪天气，在正常推送防冻提醒短信的基础上，另外对21个表后有连廊的小区加密推送短信，提醒用户做好自来水设施自我防护，同时安排专人统计水表等受冻情况，及时做好防冻抢修。为深化民生保供，供水服务热线全天候在线，抢修队伍24小时待命，以快速响应、高效联动的处置效率，第一时间为用户解决用水难题。五是备足物资，应急保障坚实可靠。公司提前储备各类应急物资，目前库存融雪剂5吨、草垫防滑垫约200个、铁铲铁锹等100把、吹雪机及撒布机2台，各类水表配件等生产物资储备充足，确保应急情况下物资供应及时，为寒潮天气下供水系统稳定运行奠定坚实的后勤服务保障。
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浦口自来水公司高起点开局 实现首季开门红
今年以来，浦口自来水公司以推进供水民生实事为重点，多维发力，全面推进安全保供、饮水品质、民生工程、供水服务等重点工作，坚持开好局起好步，实现了首季开门红。 一是保持安全生产“高压态势”，确保首季安全优质供水。一季度，在常态化定期安全巡查的基础上，动态化开展“四不两直”突击检查，重点摸排制水厂、水源厂、各增压站等隐患问题，通过跟踪整改，确保安全工作落实落细，形成闭环。一季度组织公司级安全检查21次，
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浦口自来水公司怀一颗赤诚之心、守一方供水平安
自南京疫情发生以来，浦口自来水公司迅速投入防疫工作中，在积极响应号召开展全员核酸检测、加强人员管控的同时，也担负着保障供水、管道抢修、工单处理等重要工作，积极主动为企业和居民解决生产生活用水“急难愁盼”问题，提高严峻疫情防控形势下居民用水满意度。近日，浦口自来水公司接到融创臻园东门路边大量漏水的工单，需尽快核实处理。此时已是深夜，我区正在组织开展全员核酸检测工作，公司供水抢修人员接到工单后，第一时
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