“智慧供水”让民生用水更便利

2020-12-07 15:19:03 浦口网站管理员 60

今年以来,自来水公司加快推进“智慧供水”体系建设,全面整合营收“云平台”系统、供水服务APP系统和供水呼叫中心,供水服务由传统的人工管理向自动化、集约化、智能化管理转变,百姓用水更加方便快捷。

自来水公司承担着浦口区及江北新区部分区域近40万人口的自来水生产、供应与服务,供水面积700多平方公里,点多、线长、面广。为了实现供水管理智能化、数字化全覆盖,今年起,自来水公司将营收“云平台”系统升级改造项目列为“智慧供水”先行先试的典型,升级后的营收系统在功能设置、实际操作中更加精细完善,系统不仅将公司本部及下属5家经营部营收业务全部纳入其中,而且功能涵盖了抄核管理、表具管理、水费缴纳、客户档案管理等多个子项目,可为管理层、抄表员收费员等业务人员快速提供信息查询,形成了我区自来水营业收费“一张网”管理体系。

“智慧供水”体系建设核心在技术、关键在便民。今年自来水公司依托先进的互联网信息技术,研发上线浦口供水服务APP系统,并与全新升级的供水呼叫中心精准衔接,用户用水诉求和服务需求即发即收,信息归集、分类派单快速高效,有效缩短了业务办理时间,实现了供水业务线上办理“一条龙服务”。


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南京浦口自来水有限公司始建于1970年,前身为江浦县自来水厂。公司现有1座水源厂,2座制水厂,8座增压泵站,取水能力55万吨/日,设计供水能力32万吨/日 供水面积700多平方公里,服务人口约40多万人,DN75以上供水管网约2300公里,最大供水管径DN1600。

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