浦口自来水公司真抓实干 全力保障安全供水

今年以来，浦口自来水公司以“安全供水、供足水、供优质水”为重点，供水工作取得了显著成效，实现了时间任务双过半。

一是夯实安全基础，保障供水安全。上半年，公司以安全检查为抓手，开展安全大检查24次，实现安全闭环管理。围绕防汛防台、反恐怖防范、水厂失电、水源微污染等安全专项预案开展应急演练，参加演练人数120人次。并圆满完成“五一”、中高考等重要节点保供任务，有效提升了应急处置能力和供水保障能力。

二是强化设备维修，提升保供效能。公司认真执行供水设备三级维修制度，上半年以来，全面开展机泵、电气设备大修维护保养69台次，高压变频器周期性保养11台次，完成156个二次供水泵房年度大修维护保养工作及39个二次供水泵房水箱定期清洗维护工作，为高峰供水提供安全保障。

三是突出重点难点，狠抓漏损控制。围绕企业降本增效目标，重点实施供水管网漏损控制工作。成立公司漏损控制工作领导小组，按照每月一调度一分析的要求，重点从乡镇老旧管网更新、分区计量表具安装及更换、大表定期更换等方面持续推进漏损控制。

四是以用户为中心，服务水平再提升。公司坚持首问责任制，通过多种渠道畅通供水服务。为实现供水服务零距离，“青年文明岗”综窗入驻新交付小区，现场为用户办理“首次开通用水”业务。呼叫中心服务满意率100%，实现了责任性服务态度零投诉。