浦口自来水公司真抓实干 全力保障安全供水
今年以来,浦口自来水公司以“安全供水、供足水、供优质水”为重点,供水工作取得了显著成效,实现了时间任务双过半。
一是夯实安全基础,保障供水安全。上半年,公司以安全检查为抓手,开展安全大检查24次,实现安全闭环管理。围绕防汛防台、反恐怖防范、水厂失电、水源微污染等安全专项预案开展应急演练,参加演练人数120人次。并圆满完成“五一”、中高考等重要节点保供任务,有效提升了应急处置能力和供水保障能力。
二是强化设备维修,提升保供效能。公司认真执行供水设备三级维修制度,上半年以来,全面开展机泵、电气设备大修维护保养69台次,高压变频器周期性保养11台次,完成156个二次供水泵房年度大修维护保养工作及39个二次供水泵房水箱定期清洗维护工作,为高峰供水提供安全保障。
三是突出重点难点,狠抓漏损控制。围绕企业降本增效目标,重点实施供水管网漏损控制工作。成立公司漏损控制工作领导小组,按照每月一调度一分析的要求,重点从乡镇老旧管网更新、分区计量表具安装及更换、大表定期更换等方面持续推进漏损控制。
四是以用户为中心,服务水平再提升。公司坚持首问责任制,通过多种渠道畅通供水服务。为实现供水服务零距离,“青年文明岗”综窗入驻新交付小区,现场为用户办理“首次开通用水”业务。呼叫中心服务满意率100%,实现了责任性服务态度零投诉。