为全力做好雨雪冰冻天气应对工作，连日来，自来水公司按照区委区政府的安排部署，以保供水、保畅通、保民生为重点，迅速启动扫雪防冻应急预案，形成了这个冬季最美的风景线。12月30日，浦口区委常委高昌玖现场检查极寒天气下自来水保供及安全生产工作，对自来水公司冬季保供工作给予了肯定。入冬以来，自来水公司以雪为令，雪前认真备战，不仅提前编制极寒天气保供应急预案，挑选精兵强将组成9个抢险突击队，而且在暴风雪来临

今年以来，自来水公司紧扣推进高质量发展提升群众满意度工作精神，以“安全供水、供足水、供好水”为中心，扎实开展各项工作，稳步助推了高质量发展群众满意度工作持续向前。紧扣安全生产抓设备升级。公司严格执行安全生产各项规章制度，持续强化安全意识，切实做到安全生产“入心入脑，走心走实”。根据工作需要合理控制水压、水量，定期对泵房进行升级改造，坚决将各种隐患风险排查、解决到位，为我区居民用上安全水、优质水保驾

随着天气越来越冷，为抵御寒潮冰冻天气来袭，保障用户正常用水，自来水公司超前谋划，多措并举提前做好防寒防冻工作。自11月份开始，公司全面启动防寒保暖工作，从供水源头入手，对所有供水机泵设备、净水构筑物等进行防冻检查，确保设备运行完好，供水正常。公司分片区对辖区内地埋表、远传表采取填沙、安装保温套等防冻保暖措施，并向小区物业派发防冻友情提醒单，提醒广大居民做好防冻工作。对辖区内给水管网及附属设施等进行

今年以来，自来水公司加快推进“智慧供水”体系建设，全面整合营收“云平台”系统、供水服务APP系统和供水呼叫中心，供水服务由传统的人工管理向自动化、集约化、智能化管理转变，百姓用水更加方便快捷。自来水公司承担着浦口区及江北新区部分区域近40万人口的自来水生产、供应与服务，供水面积700多平方公里，点多、线长、面广。为了实现供水管理智能化、数字化全覆盖，今年起，自来水公司将营收“云平台”系统升级改造项

进入秋冬季节，自来水公司按照“早部署、早落实、早准备”的工作思路，精心筹备，采取多项措施狠抓冬季安全生产工作，确保供水安全。一是明确责任。召开专题会议明确秋冬季安全生产目标任务，并编制秋冬季安全保供方案，成立领导小组，责任到人，职责到岗，确保安全生产工作组织有效。二是加强宣传。充分利用宣传栏、LED屏、悬挂横幅、张贴标语等多种形式，积极宣传秋冬季安全常识，尤其针对秋冬防火、水管防冻、安全取暖等方面

今年，浦口区城建集团自来水公司新上线一款供水服务APP，用户通过APP可以报修抢险、在线办理水费查询缴纳、报装登记、水表过户等多项用水服务。图为该公司的工作人员通过供水服务APP信息，及时为用户排查检修用水故障。

当放出蓝颜色的水时，原因是与你家共用一条水管的某户邻居洗手间抽水马桶水箱内投加了洁厕灵清洁剂（蓝色），水箱进水止回阀密失灵，当降压供水（停水）时，水管内造成了负压，水箱内压力大于管道内压力，导致水箱内蓝色的水倒流入水管，用户打开龙头就会发现此现象。所以当用水时发现放出蓝色的自来水，不要慌张，开大龙头，放掉管内的陈水至没有颜色就可以了。

在停水施工过程中，管内水会排空或者进行降压供水，与此管道连接的一些供水管网由于压力的变化，导致供水管网中水流向改变，一些陈旧管道内的沉积物和铁锈类物质被冲出，出现了水浑发黄和黑色铁锈颗粒，此现象多出现在管网陈旧的主城区内。若发现此现象，打开龙头放去管内一小段水即可解决。