浦口自来水公司周密部署 全力保障中高考供水安全
6月份是中高考的关键时期,为全力保障中高考期间各项供水服务工作有序开展,浦口自来水公司特成立中高考保供工作领导小组,统筹协调指挥,并下设供水保障、设备维修、管道抢修、水质检测等七个专项工作小组,以联动机制确保中高考期间供水各环节平稳运行。
一是优化供水调度。结合用户需求与各增压站实际,实施“高峰多送”“低峰多储”“夜间合理降压”等措施,保障管网安全平稳运行。加强对制水厂、增压站出水压力的精细化管控,实行中心调度室与厂站两级联动调控;加强管网压力控制,确保管网压力稳定,有效规避因压力大幅波动的风险。
二是加强设备维护。全面开展供水机泵、电气设备安全检查与维护保养,及时消除隐患,重点强化市民广场、八里增压站等无人值守泵站的电气设备及机组维保,加大生产岗位的高压配电设备专项检查力度,对药剂投加设备、管路进行全面检修保养,保障其安全稳定运行。
三是完善应急保障。加大管线巡检力度,抢修队伍24小时值班备勤,优化配置抢修设备、人员与车辆,提前储备应急抢修物资;完善专项应急预案,强化应急处置能力,提升整体应急响应水平。
四是提高服务效能。考试前夕,公司主动对接相关考场学校,摸排内部供水情况,了解用水诉求,第一时间协助解决考场的用水需求。中高考期间,供水服务热线24小时接听用户反映的用水难点、热点等问题,全面提高从“电话接听”到“现场处理”全过程的用户满意率。高考期间,如遇突发事件,将优先重点保障学校、居民区等重要场所设施用水,确保中高考保供期间服务优质,供水平稳安全。