浦口自来水公司赓续雷锋精神 智慧服务润民心

2025年3月5日，正值第62个全国“学雷锋纪念日”和第26个“中国青年志愿者服务日”。浦口自来水公司聚焦群众用水“急难愁盼”，创新打造“志愿服务+智慧水务”融合模式，用实际行动践行雷锋精神。

一是党建引领聚合力，志愿服务再升级。公司坚持将志愿服务融入基层治理，活动当天，组织党员、团员青年等10余名志愿者在“宁小蜂·城建林公堤驿站”设置志愿服务点，开展“践行雷锋精神 守护万家水脉”志愿服务，以志愿服务力量赋能公司高质量发展。

二是数字赋能提效能，智慧服务零距离。公司以“学雷锋”志愿活动为抓手，创新服务形式，通过现场答疑，切实帮助广大居民解决用水过程中的疑惑和困难，为居民科普用水常识、解读最新的水费政策；现场演示讲解“我的南京”APP水费在线缴纳、用水报装等功能，让居民“零距离”掌握供水服务全流程。

三是暖心入户解民忧，精准服务显担当。公司供水志愿服务队主动到用户家中，开展“水管家上门行”公益活动。服务队利用专业设备对用户家中水表、管道进行“体检”，精准排查隐患，更换老化阀门、维修水表，同步介绍节水妙招，帮助用户减少非必要水损，用贴心服务打通便民惠民“最后一米”。