浦口自来水公司“双亮”行动为民生 供水服务显成效
为进一步提升为民办实事的供水服务水平,浦口自来水公司坚持以人民为中心,以开展“双亮”行动为载体,通过亮项目建设、亮服务效能,促进民生供水工作取得新成效。
一是助力基层建设,亮出项目管理成果。自来水公司以创建宜居环境为重点,将老旧管网改造列入本年度民生工程之一,通过下沉一线、主动服务,全面实施永宁街道水表出户、老旧管网改造工程,目前正紧锣密鼓地实施第一批次侯冲、西葛、友联三个社区347户水表出户、DN20以上约1万米老旧管网改造工程,届时,该区域居民群众将用上更加安全优质的自来水。
二是提升供水服务,亮出改善民生成效。围绕民生实际,依托“我为群众办实事”特色实践活动,拓宽居民水费缴纳渠道,在“我的南京”APP中增加缴费、报装、过户等业务办理功能,不仅为广大居民提供了多元化、多样性的供水服务,而且有效提升了办事效率,群众满意度明显提升。
三是优化营商环境,亮出服务效能。通过深挖内潜,在“压缩时限、精简材料”的基础上,进一步优化接水流程,最大限度满足用户接水需求,今年各项接水业务均优于营商环境规定的时间。下一步,自来水公司将继续推动供水接入各项措施落实落地,让企业和用户切实享受政策红利。